BazEkon - Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie

BazEkon home page

Meny główne

Autor
Andrzejewski Marek (Uniwersytet Łódzki)
Tytuł
Wykorzystanie podejścia procesowego w elektronicznej obsłudze mieszkańców: projekt e-Łódź
Using the Process Approach in the Electronic Servicing of City Inhabitants: the e-Łódź Project
Źródło
Studia i Prace Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie, 2009, nr 5, s. 185-192, bibliogr. 8 poz.
Słowa kluczowe
Procesowe podejście do zarządzania, Zarządzanie procesowe, e-usługi publiczne
Process-oriented approach, Processing management, Public e-services
Uwagi
summ.
Kraj/Region
Łódź
Lodz
Abstrakt
W artykule scharakteryzowano podejście procesowe w zarządzaniu oraz omówiono relacje między zarządzaniem procesowym a programowaniem informatycznym. Przedstawiono również podejście procesowe w projekcie elektronicznej obsługi mieszkańców Łodzi.

In practice, the process approach is becoming increasingly popular in the resolution of organisational and management problems, not only in the sphere of economic activity. One example is the use of this approach in the electronic servicing of the inhabitants of the city of Łódź, the presentation of which is the subject of this article. The implementation of the "electronic local authority" project in Łódź is the effect of a successful compromise between process management and Information technology. Inadequate information technology is often the reason why implementation of the process approach is ineffective, leading to piecemeal results. (original abstract)
Dostępne w
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Bibliografia
Pokaż
  1. Adair Ch., Murray B., Radykalna reorganizacja firmy, PWN ,Warszawa 2002.
  2. Brillman J.,Nowoczesne koncepcje i metody zarządzania, PWE, Warszawa 2002.
  3. Brzozowski A., Zarządzanie procesowe: nowa moda, czy coś więcej?, "wnp.pl/Portal gospodarczy", 12.03.2007, http://www.wnp.pl/artykuly/zarzadzanie-procesowe-nowa-moda-czy-cos-wiecej,3223.html, dostęp: 15.01.2009.
  4. Grabowski G.M., E-Łódź usługi publiczne, świadczone drogą elektroniczną - zagadnienia bezpieczeństwa i jakości usług, Warszawa 27.09.2007 r.
  5. Hammer M., Champy J., Reengineering w przedsiębiorstwie, Neumann Management Institute, Warszawa 19%.
  6. Metody organizacji i zarządzania-kształtowanie relacji organizacyjnych, red. W. Błaszczyk, PWN, Warszawa 2005.
  7. Perechuda K., Metody zarządzania przedsiębiorstwem, Akademia ekonomiczna we Wrocławiu, Wrocław 1999.
  8. Witkowski J., Logistyka w zarządzaniu przedsiębiorstwem, Wydawnictwo AE we Wrocławiu, Wrocław 2002.
Cytowane przez
Pokaż
ISSN
1899-6205
Język
pol
Udostępnij na Facebooku Udostępnij na Twitterze Udostępnij na Google+ Udostępnij na Pinterest Udostępnij na LinkedIn Wyślij znajomemu