BazEkon - Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie

BazEkon home page

Meny główne

Autor
Wróbel Piotr (Uniwersytet Gdański)
Tytuł
Wybrane uboczne skutki wykorzystania poczty elektronicznej w organizacjach
Źródło
Przegląd Organizacji, 2011, nr 7-8, s. 66-68, bibliogr. 16 poz.
Słowa kluczowe
Zachowania pracownika, Poczta elektroniczna, Komunikowanie w przedsiębiorstwie, Zarządzanie wiedzą, Efekt substytucyjny
Employee behaviours, e-mail, Communication in organisation, Knowledge management, Substitution effect
Uwagi
summ.
Abstrakt
Komunikacja e-mailowa przynosi organizacjom wiele efektów, w tym skutki uboczne, zarówno pozytywne, jak i negatywne. Celem artykułu jest identyfikacja i analiza wybranych skutków ubocznych wykorzystania poczty elektronicznej w organizacjach. Przedstawione zostały takie efekty wdrażania poczty e-mail, jak: wypieranie przez pocztę elektroniczną innych kanałów komunikacji, trudności i nowe możliwości w zarządzaniu wiedzą, rozpraszanie pracowników, prowadzące do destabilizacji procesu pracy oraz zacieranie się granic między życiem służbowym a prywatnym. (abstrakt oryginalny)

The goal of the article was identification and analysis of some of e-mail communication's side effects in organisations. The author presented the following problems: substitution effect, knowledge management opportunities and threats, interruptions in business processes, blurring separating line between private and work life as a result of e-mail communication usage. (original abstract)
Dostępne w
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie
Biblioteka Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Bibliografia
Pokaż
  1. BELLOTTI V., DUCHENEAUT N., HOWARD M., SMITH I., GRINTER R.,E., Quality Versus Quantity: E-Mail Centric Task Management and Its Relation With Overload, "Human- -Computer Interaction" 2005, vol. 20, no. 1-2.
  2. CLEARSWIFT, E-Mail Use at Work, in: Clearswift Survey Shows Personal E-Mail Use Threatens Company Productivity, "Business Wire" 2005, February 15 (dostęp: 25.03.2011).
  3. Comparing the Cost of Email Systems. An Osterman Research White Paper, Washington, May 2009.
  4. CONTRACTOR N.S., EISENBERG E.M., Communication Networks and New Media in Organizations, in: J. FULK, C. STEINFELD. (eds.), Organizations and Communication Technology, Sage, Newbury Park 1990.
  5. GRIFFIN E., Podstawy komunikacji społecznej, GWP, Gdańsk 2003.
  6. GRZENIA J., Komunikacja językowa w internecie, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2007.
  7. HAIR M., RENAUD K.V., RAMSAY J., The Influence of Self-Esteem and Locus of Control on Perceived Email-Related Stress, "Computers in Human Behavior" 2007, vol. 23, issue 6.
  8. JACKSON T, DAWSON R., WILSON D., Reducing the Effect of E-mail Interruptions on Employees, "International Journal of Information Management" 2003, vol. 23, no. 1.
  9. LUCAS W., Effects of E-Mail on the Organization, "European Management Journal" 1998, vol. 16, no. 1.
  10. MADDEN M., JONES S., Pew Internet & American Life Project Survey: Networked Workers, Washington 2008.
  11. ROBBINS S.P., Zasady zachowania w organizacji, Wydawnictwo Zysk i S-ka, Poznań 2001.
  12. SARBAUGH-THOMPSON M., FELDMAN M.S., Electronic Mail and Organizational Communication: Does Saying "Hi" Really Matter, "Organization Science" 1998, vol. 9, no. 6.
  13. SARE, Raport z szóstego badania wykorzystania poczty elektronicznej (2009), www.sare.pl
  14. SHERMAN M.A., Webmail at Work: The Case for Protection Against Employer Monitoring (2007), http:// papers, ssrn.com/sol3/papers. cfm?abstract_id=9 78075 (dostęp: 02.12.2010).
  15. The Email Management Crisis. New Research on Seven Critical Email Management Problems. White Paper, Message-One Inc., Austin 2006.
  16. ZIELENIEWSKI J., Organizacja i zarządzanie, PWN, Warszawa 1969.
Cytowane przez
Pokaż
ISSN
0137-7221
Język
pol
Udostępnij na Facebooku Udostępnij na Twitterze Udostępnij na Google+ Udostępnij na Pinterest Udostępnij na LinkedIn Wyślij znajomemu