BazEkon - Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie

BazEkon home page

Meny główne

Autor
Borowiec Leszek
Tytuł
Strategiczna Karta Wyników jako nowoczesny instrument zarządzania gminą
Źródło
Współczesne Zarządzanie, 2005, nr 3, s. 99-110, rys., tab., bibliogr. 6 poz.
Słowa kluczowe
Strategiczna Karta Wyników, Instrumenty zarządzania, Zarządzanie gminą, Studium przypadku
Balanced Scorecard (BSC), Management instruments, District management, Case study
Abstrakt
Celem niniejszego opracowania jest przedstawienie Strategicznej Karty Wyników jako nowoczesnego instrumentu zarządzania organizacją publiczną. Praca przedstawia możliwości zaimplementowania tego narzędzia dla poprawy efektywności działania polskich gmin. W drugiej części artykułu przedstawiono Kartę Wyników dla miasta Charlotte w USA. Jest to pierwszy przypadek wykorzystania tej metody zarządzania w organizacjach publicznych. Można traktować go jako przykład wzorcowy. Strategiczną Kartę Wyników stworzyli na początku lat dziewięćdziesiątych XX wieku R.S. Kapłan oraz D.P. Norton. Została ona opracowana w wyniku przeprowadzonego projektu badawczego "Mierzenie efektywności w organizacjach przyszłości" [Kapłan, Norton, 1992]. W controllingu funkcjonuje również nazwa Zbilansowanej Karty Dokonań (Balanced Scorecard). Nazwy te stosowane są wymiennie. Radzie Miasta Charlotte w powstaniu Strategicznej Karty Wyników pomagali twórcy tej metody zarządzania. (fragment tekstu)
Dostępne w
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie
Biblioteka Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Bibliografia
Pokaż
  1. Babińska K., (2003), Metody kaskadowania Zrównoważonej Karty Wyników, "Controlling i Rachunkowość Zarządcza" nr 2.
  2. Kaplan R.S., Norton D.P., (1992), The Balanced Scorecard - Measures That Drive Performance, "Harvard Business Review" January-February.
  3. Kaplan R.S., Norton D.P., (2001), Strategiczna karta wyników. Jak przełożyć strategię na działanie, PWN, Warszawa.
  4. Kaplan R.S., Norton D.P., (2001a), Strategiczna karta wyników. Praktyka, CIM, Warszawa.
  5. Nieplowicz M., (2003), Kaskadowanie Strategicznej Karty Wyników dla organizacji samorządowych, Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu, nr 987, Wrocław.
  6. Opolski K., Modzelewski P., (2004), Zarządzanie jakością w usługach publicznych, Wydawnictwa Fachowe CeDeWu.Pl, Warszawa.
Cytowane przez
Pokaż
ISSN
1643-5494
Język
pol
Udostępnij na Facebooku Udostępnij na Twitterze Udostępnij na Google+ Udostępnij na Pinterest Udostępnij na LinkedIn Wyślij znajomemu