- Autor
- Ragin-Skorecka Katarzyna (Politechnika Poznańska)
- Tytuł
- Tożsamość a kultura organizacji usługowej
Corporate Identity and Organizational Culture in Service Organization - Źródło
- Zeszyty Naukowe / Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu, 2012, nr 229, s. 173-188, rys., tab., bibliogr. 17 poz.
- Słowa kluczowe
- Tożsamość, Organizacja, Usługi, Kultura organizacyjna, Kultura organizacji
Identity, Organisation, Services, Organisational culture, Corporate culture - Uwagi
- streszcz., summ.
- Abstrakt
- W artykule przedstawiono zagadnienie tożsamości organizacji i jej związku z kulturą organizacyjną. Wskazano dlaczego należy rozważać problem tożsamości organizacji (a nie tylko kultury organizacyjnej) szczególnie w odniesieniu do organizacji usługowej. Omówiono wyniki badań tożsamości wybranej organizacji usługowej. Wskazano główne czynniki kształtujące tożsamość organizacji i ich wpływ na pozycję rynkową. (abstrakt oryginalny)
The article presents a problem of corporate identity and its relation with organizational culture. It shows why an organization's identity is so important (not only organizational culture) in a service organization. Next it describes research on corporate identity of a chosen service organization - educational organization. Moreover, the article shows variables which form organization identity and their influence on market position. (original abstract) - Dostępne w
- Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie
Biblioteka SGH im. Profesora Andrzeja Grodka
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu - Pełny tekst
- Pokaż
- Bibliografia
-
- Altkorn, J., 1999, Wizualizacja firmy, Instytut Marketingu, Kraków.
- Aniszewska, G., 2007, Kultura organizacyjna w zarządzaniu, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa.
- Cameron, K.S., Quinn, R.E., 2003, Kultura organizacyjna - diagnoza i zmiana. Model wartości konkurujących, Oficyna Ekonomiczna, Kraków.
- Daszkowska, M., 1993, Zarys marketingu usług, Uniwersytet Gdański, Gdańsk.
- Daszkowska, M. (red.), 2005, Marketing ujęcie systemowe, Wydawnictwo Politechniki Gdańskiej, Gdańsk.
- Davenport, T., 2007, Zarządzanie pracownikami wiedzy, Wydawnictwo Wolters Kluwer.
- Hoefstede, G., 2000, Kultury i organizacje. Zaprogramowanie umysłu, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa.
- Koźmiński, A.K., Piotrowski, W., 1995, Zarządzanie. Teoria i praktyka, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
- Olsztyńska, A., 2005, Marketing wewnętrzny w przedsiębiorstwie, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań.
- Pacholski, L.M., Wyrwicka, M.K., 2007, Tożsamość przedsiębiorstwa, Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej, nr 49.
- Ragin-Skorecka, K., 2010a, Corporate identity, Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej, Seria Monografie, Poznań.
- Ragin-Skorecka, K., 2010b, Management of Infernal Corporate Identity, Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej, Poznań.
- Schein, E.H., 2004, Organizational Culture and Leadership, Jossey-Bass, San Francisco.
- Sopińska, A., Wachowiak, P., 2006, Modele zarządzania wiedzą w przedsiębiorstwie, e-mentor nr 3.
- Stoner, J.A.F., Freeman, R.E., Gilbert, D.R., 2001, Kierowanie, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa.
- Strategor, 1996, Zarządzanie firmą, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa.
- Zarębska, A., 2008, Tożsamość organizacyjna, Difin, Warszawa.
- Cytowane przez
- ISSN
- 1689-7374
- Język
- pol
