BazEkon - Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie

BazEkon home page

Meny główne

Autor
Borowska-Pietrzak Agata (Uniwersytet Gdański)
Tytuł
Employee satisfaction survey as HRM audit method : case study based on X firm
Źródło
Edukacja Ekonomistów i Menedżerów : problemy, innowacje, projekty, 2011, nr 4 (22), s. 127-146, tabl., wykr., bibliogr. poz. 11
Education of Economists and Managers : problems, innovations, projects
Słowa kluczowe
Zadowolenie z pracy, Badanie audytorskie, Badanie satysfakcji, Badania sondażowe, Zarządzanie zasobami ludzkimi
Job satisfaction, Audit research, Satisfaction research, Survey research, Human Resources Management (HRM)
Uwagi
summ.
Abstrakt
The article discusses an analysis of employee survey results in the context of the objectives of the personnel function in an organisation. In the introduction there are presented theoretical assumptions concerning the approach to the evaluation process relating to the personnel audit. This is the approach used in employee satisfaction assessment programs. The example of such an approach is the one presented in the text, the annual program of the analysis of expectations, motivation and employee satisfaction for huge Scandinavian trade network. Findings described in the text refer to the impact of employee opinions on personnel practices undertaken to enhance the effectiveness of HRM in the studied company. The main conclusions (priorities for managers) of such an audit include actions to improve efficiency in terms of: working conditions, leadership, and promoted values, and job content and development. (original abstract)
Dostępne w
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie
Biblioteka Szkoły Głównej Handlowej
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Pełny tekst
Pokaż
Bibliografia
Pokaż
  1. Armstrong M., Zarządzanie zasobami ludzkimi, Oficyna a Wolters Kluwer business, Kraków 2007.
  2. Bartkowiak G., Człowiek w pracy. Od stresu do sukcesu w organizacji, PWE, Warszawa 2009.
  3. Buchanan B., Building organisational commitment: The socialization of managers in work organisations, " Administrative Science Quarterly" 1974, No. 19, Johnson Cornell University.
  4. Dunham R.B., F. J. Smith, Organisational Surveys, An Internal Assessment of Organisational Health, Scott, Foresman and Company, United States of America 1979.
  5. Juchnowicz M., Zarządzanie przez zaangażowanie. Koncepcje, Kontrowersje, Aplikacje. Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2010.
  6. Kawka T., Listwan T., Motywowanie pracowników, in: Zarządzanie kadrami, Ed. T. Listwan, Warszawa CH Beck 2010.
  7. Kowalczyk S., System informacji personalnej, in: Zarządzanie kadrami, Ed. T. Listwan, Wydawnictwo C.H. Beck, Warszawa 2010.
  8. Marciniak J., Audyt funkcji personalnej w przedsiębiorstwie, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2005.
  9. Marzec I., Zaangażowanie organizacyjne polskich pracowników - aspekty funkcjonalne i dysfunkcjonalne, in: Dysfunkcje i patologie w sferze zarządzania zasobami ludzkimi, Ed. Z. Janowska, Wydawnictwo UŁ, Łódź 2011.
  10. Pocztowski A., Zarządzanie zasobami ludzkimi, Strategie - procesy - metody, PWN, Warszawa 2007.
  11. The 2012 Employee Satisfaction Survey Report - internal publishing of X, Gdańsk, Warszawa, 2011.
Cytowane przez
Pokaż
ISSN
1734-087X
Język
eng
URI / DOI
http://dx.doi.org/10.5604/01.3001.0009.5543
Udostępnij na Facebooku Udostępnij na Twitterze Udostępnij na Google+ Udostępnij na Pinterest Udostępnij na LinkedIn Wyślij znajomemu