BazEkon - Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie

BazEkon home page

Meny główne

Autor
Karolczyk Marzena (Urząd Miejski w Będzinie)
Tytuł
Wybrane zagadnienia PR w urzędach miejskich
Źródło
Prace Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Katowicach. Public relations : efektywne komunikowanie w teorii i praktyce, 2010, s. 527-531, bibliogr. 4 poz.
Słowa kluczowe
Public relations, Administracja samorządowa, Komunikowanie, Systemy informatyczne
Public relations, Self-government administration, Communication, Computer system
Abstrakt
Na minione dwudziestolecie wolnej i demokratycznej Polskiej Rzeczpospolitej, na czas transformacji i rozwoju polskiej samorządności przypadało również kształtowanie się PR w samorządach. W zależności od wielkości miast i ich budżetu oraz decyzji kierownika jednostki organizacyjnej - prezydenta, burmistrza itp. w urzędach zatrudniano rzecznika prasowego, tworzono biura prasowe bądźŸ wydziały informacji lub powoływano i jedno, i drugie. Zdając sobie sprawę z roli, jaką odgrywa kreowanie wizerunku i zarzadzanie komunikacją wewnętrzną i zewnętrzną coraz częściej samorządowcy sięgali po narzędzia PR. W ostatnich latach zmieniają się również oczekiwania wobec urzędów, które powinny nadążać za postępującą informatyzacją i wykorzystywać nowe technologie ułatwiające klientom zewnętrznym przeprowadzenie spraw urzędowych. Z jednej strony urzędy wprowadzają systemy upraszczające zarządzanie dane jednostką, zdobywają i utrzymują certyfikaty jakości ISO, włączają się w projekt: System Elektronicznej Komunikacji Administracji Publicznej (SEKAP), a z drugiej strony wykorzystując różne kanały komunikacyjne docierają do mieszkańców lokalnych społeczności. (fragment tekstu)
Dostępne w
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach
Bibliografia
Pokaż
  1. "Forum dziennikarzy SDP"” 2004, nr 6
  2. Kulesza M.: Transformacja ustroju administracyjnego Polski (1990-2000). STUDIA IURIDICA XXXVIII/2000, Warszawa 2000
  3. Kupiec L., Augustyn A.: Public relations. Białystok 2004
  4. "Wprost" 2009, nr 14
Cytowane przez
Pokaż
Język
pol
Udostępnij na Facebooku Udostępnij na Twitterze Udostępnij na Google+ Udostępnij na Pinterest Udostępnij na LinkedIn Wyślij znajomemu