BazEkon - Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie

BazEkon home page

Meny główne

Autor
Sułkowska Maria, Koszmider Maria
Tytuł
Analiza procesowa kształcenia w szkole wyższej
Źródło
Problemy Jakości, 2004, nr 11, s. 11-12, rys., tab., bibliogr. 4 poz.
Słowa kluczowe
Zarządzanie procesami, Zarządzanie, Szkolnictwo wyższe, Zarządzanie jakością
Process management, Management, Higher education, Quality management
Abstrakt
Aktualne normy ISO serii 9000 opierają zarządznie jakością na ośmiu zasadach, wśród których zasada podejścia procesowego wymaga przeprowadzenia dogłębnej analizy działalności każdej organizacji, mającej na celu zidentyfikowanie wszystkich procesów, składających się na tę działalność. Wyłonienie procesów to zaledwie pierwszy krok świadczący o respektowaniu zasady podejścia procesowego. Następny krok wymaga rozróżnienia tych procesów przed wzięcie pod uwagę ich rangi i roli jaką pełnią w działalności organizacji (np. procesy główne mają bezpośredni wpływ na jakość wyrobu) oraz ustalenia ich sekwencji, powiązań i interakcji. Dopiero po generalnym uporządkowaniu procesów i sporządzeniu ich mapy możliwe jest wniknięcie w głąb każdego z nich i rozpatrzenie różnych aspektów, które pozwoli na efektywne zarządzanie tymi procesami. (fragment tekstu)
Dostępne w
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie
Biblioteka Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Bibliografia
Pokaż
  1. Normy PN-EN ISO 9000 i 9001, PKN W-wa 2001.
  2. Komentarz do norm ISO 9000:2000 PKN, W-wa 2001.
  3. Olejnik M.: "Podejście procesowe w zarządzaniu jakością" w: "ISO 9001 Skuteczny sposób uzyskania certyfikatu jakości" Wyd. FORUM, pozycja 3/1.1.1.1.
  4. Polak A.: Jakość w dydaktyce. "Problemy Jakości" 2003, nr 9, s.11-16.
Cytowane przez
Pokaż
ISSN
0137-8651
Język
pol
Udostępnij na Facebooku Udostępnij na Twitterze Udostępnij na Google+ Udostępnij na Pinterest Udostępnij na LinkedIn Wyślij znajomemu