- Autor
- Kopczewski Marian (Wyższa Szkoła Bezpieczeństwa w Poznaniu)
- Tytuł
- Jakość kształcenia a zarządzanie jakością
Quality Education a Quality Management - Źródło
- Prace Naukowe Wałbrzyskiej Wyższej Szkoły Zarządzania i Przedsiębiorczości, 2014, t. 30 (5), s. 507-525, rys., bibliogr. 20 poz.
- Tytuł własny numeru
- Kreatywność, Innowacyjność, Przedsiębiorczość : zarządzanie operacyjne w teorii i praktyce organizacji biznesowych, publicznych i pozarządowych
- Słowa kluczowe
- Zarządzanie jakością, Jakość kształcenia, Zarządzanie przez jakość
Quality management, Quality education, Total Quality Management (TQM) - Uwagi
- streszcz., summ.
- Abstrakt
- Wymogiem dla edukacji polskiej początku XXI wieku stało się przyłączenie do "ruchu jakości" (quality movement) porównywalnego z dążeniem do osiągania międzynarodowych standardów jakości w przedsiębiorstwach usługowych wg serii norm ISO. Dalekosiężną wizją w ruchu jakości jest dojście do stanu Total Quality Menagment (TQM), to znaczy osiągnięcie takiego sposobu zarządzania, który dzięki aktywności całego zatrudnionego personelu i zaspokojeniu interesów klientów (usługobiorców i zleceniodawców) - umożliwia permanentne polepszanie wszystkich procesów i czynności, unikanie powtarzanych błędów (drogą prewencji) i podnoszenie wskaźników efektywności. TQM to najnowsza strategia organizacyjna, powszechnie przyjmowana na świecie we wszystkich dziedzinach ludzkiego działania, opisowo tłumaczona w Polsce jako zarządzanie dla jakości w tym w procesie edukacji na różnych poziomach. Ten artykuł to próba ukazania uwarunkowań funkcjonowania nauczyciela - w różnych sytuacjach społecznych, jego roli, zadań i kwalifikacji, zapewniających sprawne, działanie wśród uczniów, studentów i przełożonych, szczególnie w aspekcie jakości kształcenia Zapewnić to może każda uczelnia i szkoła (nauczyciele), która jest w stanie elastycznie przystosować się do zmieniającego się otoczenia poprzez odpowiednią jakość kształcenia. Bowiem wymogiem edukacji XXI wieku stało się przyłączenie do "ruchu jakości" (quality movement), tj. dążenia do osiągania międzynarodowych standardów jakości kształcenia. W którym jakość w edukacji utożsamiana jest jako filozofia i praktyka świadomego doskonalenia procesu kształcenia dla dobra jednostki i społeczeństwa. W ostatnich latach wyraźnie wzrosło zainteresowanie firm koncepcją zarządzania jakością. Wiele z nich dostrzega swoją szanse zdobycia przewagi nad konkurencją właśnie poprzez zastosowanie jednej z nich. Wymaga to jednak zmiany filozofii i podejścia w prowadzeniu działalności gospodarczej, którą winni realizować sprawni wykształceni menadżerowie. Czym tak naprawdę jest zarządzanie jakością? Według normy ISO to skoordynowane działania dotyczące kierowania organizacją i jej nadzorowanie w odniesieniu do jakości. Tak więc, zarządzanie jakością to krok w przód w stosunku do tradycyjnego podejścia do jakości. Nie wystarczy już skupiać się wyłącznie na produkcie, ale również na jakości funkcjonowania wszystkich systemów zarządczych w organizacji, w tym systemie edukacyjnym. (abstrakt oryginalny)
Polish education requirement for the beginning of the twenty-first century has become a connection to the "quality movement" (quality movement) comparable with the objective of achieving international quality standards in service enterprises by series of ISO standards. Far-reaching vision of quality traffic is to come to the state Menagment Total Quality (TQM), that is, to achieve such a method of management which, through the activity of the entire employed staff and meet the interests of clients (service users and clients) - to the permanent improvement of all processes and activities, avoiding repeated mistakes (through prevention) and raising rates efficiency. TQM is the latest organizational strategy, widely accepted in the world in all fields of human activity, descriptively explained in Poland as the quality of management in the process of education at different levels. This article is an attempt to show the functioning of the determinants of teacher - in different social situations, its role, responsibilities and qualifications, ensuring a smooth, action among students and supervisors, particularly in terms of the quality of education can Provide each university and the school (teachers), which is able to flexibly adapt to the changing environment through the quality of education. Education requirement for the twenty-first century has become a connection to the "quality movement" (quality movement), ie striving to achieve international standards of quality of education. In the quality of education is identified as a philosophy and practice of conscious learning process improvement for the benefit of individuals and society. In recent years significantly increased industry interest in the concept of quality management. Many of them see their chances to gain a competitive advantage through the use of just one of them. However, this requires a change in philosophy and approach to doing business, which should implement fit-educated managers. What really is quality management? According to the ISO standard is a coordinated action on management organization and its supervision in relation to quality. Thus, quality management is a step forward compared to the traditional approach to quality. It is not enough to focus solely on the product, but also on the quality of the functioning of all systems of management in the organization, including the educational system. (original abstract) - Dostępne w
- Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu
- Pełny tekst
- Pokaż
- Bibliografia
-
- Argyle M., Psychologia stosunków międzyludzkich, Warszawa1991.
- Armstrong M., Jak być lepszym menadżerem, Warszawa 1997.
- Bank J., Zarządzanie przez jakość, Warszawa 1997.
- Bellenger L., Negocjacje. Pressem Universitaires de France, Paryż 1999.
- Czermiński A., Czarska M., Nagolski R., Rutka R., Organizacja i zarządzanie, Gdańsk 1994.
- Deming E., Jakość to sposób myślenia, Warszawa 2008.
- Dzierzgowska I., Kalinowska M., Poradnik. Mierzenie jakości pracy szkoły, Warszawa 1997.
- Ekiert-Grabowska D., Elsner D., Materiały programu TERM-IAE, Warszawa 1997.
- Hamer H., Klucz do efektywności nauczania, Warszawa 1994.
- Hawkins I., Hudson M., Cornall R., Prawnik jako negocjator czyli jak efektywnie negocjować zagadnienia prawne, Warszawa 1994.
- Kopczewski M., Negocjacje jako element rozwiązywania sytuacji konfliktowych w procesie dydaktycznym, w: Edukacja XXI wieku, Poznań 2008.
- Kopczewski M., Czerwińska E., Sztuka negocjacji elementem rozwiązywania sytuacji zagrożeń w procesie dydaktycznym, w: Edukacja w XXI wieku, Poznań 2009.
- Mastenbroek W., Negocjowanie, Warszawa 1996,
- W. Ury, Odchodząc od nie. Negocjowanie od konfrontacji do kooperacji, Warszawa 1995.
- Mellibruda J., Psychologiczne możliwości ulepszania kontaktów międzyludzkich, Warszawa 1980
- Nęcka E., Trening twórczości, Olsztyn 1980.
- Nęcki Z., Negocjacje w biznesie, Kraków 1991, s. 101-105.
- Necki Z., Komunikowanie interpersonalne, Warszawa 1992.
- Seiwert L.J., Jak organizować czas. Warszawa 1993.
- Wlazło S., Mierzenie jakości pracy szkoły cz. I, Wrocław 1999.
- Wlazło S., Mierzenie jakości pracy szkoły cz III, Wrocław 1999.
- Cytowane przez
- ISSN
- 2084-2686
- Język
- pol
