A Tool for Designing and Evaluating the Temporal Work Patterns of Human and Artificial Agents

Gladden, Matthew E.

doi:10.15611/ie.2014.3.05

Autor

Gladden Matthew E. (Georgetown University, Washington, Stany Zjednoczone; NeuraXenetica LLC, Indianapolis)

Tytuł

A Tool for Designing and Evaluating the Temporal Work Patterns of Human and Artificial Agents
Narzędzie do projektowania oraz oceny modeli pracy człowieka i inteligentnych agentów

Źródło

Informatyka Ekonomiczna / Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu, 2014, nr 3 (33), s. 61-76, rys., tab., bibliogr. 14 poz.
Business Informatics / Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

Słowa kluczowe

Systemy komputerowe, Niezawodność, Zarządzanie systemem informacyjnym, Sztuczna inteligencja
Computer systems, Reliability, Management of information system, Artificial intelligence

Uwagi

streszcz., summ.

Abstrakt

Miary dostępności używa się często do porównywania niezawodności systemów komputerowych. Jednakże jest to niedoskonała miara, w jakiej dwa systemy o takiej samej dostępności mogą wyświetlać diametralnie różne charakterystyki wydajności. Tutaj rozwijamy nową fraktalną, temporalną miarę dla nakładu pracy, która - używana obok dostępności - oferuje bogatszy wgląd do wydajności systemów komputerowych. Pokazujemy, że ta miara fraktalna może być stosowana do czasowego cyklu pracy zarówno ludzi, jak i inteligentnych agentów, umożliwiając bezpośrednie porównanie pomiędzy nimi. Analizując sześć hipotetycznych przypadków, pokazano, że ta nowa miara ujawnia unikatowe mocne i słabe strony w organizacji pracy człowieka i inteligentnych agentów, które nie są ujęte przez tradycyjne miary dostępności. Zidentyfikowano sytuacje, w których takie nowe narzędzie oceny porównawczej będzie coraz bardziej istotne dla projektantów i architektów rozwiązań organizacyjnych, a rozwój bardziej wyrafinowanych środków sztucznych stwarza sytuacje, w których poszczególne funkcje w organizacji mogą być przeprowadzane przez pracowników lub inteligentnych agentów.(abstrakt oryginalny)

The measure of availability that is often used to compare the dependability of computer-based systems is imperfect, insofar as two systems with the same availability can display quite different performance characteristics. Here we develop a new fractal temporal measure for work effort that offers insights into a system's performance not captured by the traditional availability measure. Moreover, we show that this fractal measure can be used to compare the temporal work patterns of both human and artificial agents and identify their unique strengths and weaknesses. Such new comparative tools will become increasingly important as the development of more sophisticated artificial agent technologies creates situations in which particular functions within an organization can be carried out either by human or artificial personnel.(original abstract)

Dostępne w

Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie
Biblioteka SGH im. Profesora Andrzeja Grodka
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

Pełny tekst

Bibliografia

Falconer K., 2004, Fractal Geometry: Mathematical Foundations and Applications, John Wiley & Sons, Hoboken, NJ: pp. 41-44.
Friedenberg J., 2011, Artificial Psychology: The Quest for What It Means to Be Human, Psychology Press, New York.
Gladden M., 2014, A fractal measure for comparing the work effort of human and artificial agents performing management functions, [in:] Ganzha M., Maciaszek L., Paprzycki M. (eds.), Position papers of the 2014 Federated Conference on Computer Science and Information Systems. Annals of Computer Science and Information Systems, vol. 3, Polskie Towarzystwo Informatyczne, Warsaw, Institute of Electrical and Electronics Engineers, New York City 2014, pp. 219-226.
Grottke M., Sun H., Fricks R.M., Trivedi K. S., 2008, Ten fallacies of availability and reliability analysis, [in:] Service Availability, LNCS, vol. 5017, pp. 187-206, http://dx.doi.org/10.1007/978-3-540-68129-8_15.
Gunther N.J., 2005, Time - the zeroth performance metric, [in:] Analyzing Computer System Performance with Perl::PDQ, Springer, Berlin, pp. 3-46, http://dx.doi.org/10.1007/978-3-540-26860-4_1.
Longo G., Montévil M., 2014, Scaling and scale symmetries in biological systems, [in:] Perspectives on Organisms, Lecture Notes in Morphogenesis, Springer, Berlin, pp. 23-73, http://dx.doi.org/10.1007/978-3-642-35938-5_2.
Mandelbrot B.B., 1983, The Fractal Geometry of Nature, Macmillan, London.
Marchetti G., 2000, Observation levels and units of time: A critical analysis of the main assumption of the theory of the artificial, AI & Society, vol. 14, no. 3-4, pp. 331-347, http://dx.doi.org/10.1007/BF01205515.
Nunes M., O'Neill H., 2012, Assessing the performance of virtual teams with intelligent agents, [in:] Virtual and Networked Organizations, Emergent Technologies and Tools, Communications in Computer and Information Science 248, pp. 62-69, http://dx.doi.org/10.1007/978-3-642-31800-9_7.
Rehm M., Nakano Y., André E., Nishida T., Bee N., Endrass B., Wissner M., Lipi A.A., Huang H., 2009, From observation to simulation: generating culture-specific behavior for interactive systems, AI & Society, vol. 24, no. 3, pp. 267-280, http://dx.doi.org/10.1007/s00146-009-0216-3.
Rossebeø J.E.Y., Lund M.S., Husa K.E., Refsdal A., 2006, A conceptual model for service availability, [in:] Quality of Protection, Advances in Information Security 23, pp. 107-118, http://dx.doi.org/10.1007/978-0-387-36584-8_9.
Valverde J.M., Castellanos A., Quintanilla M.A.S., 2005, Looking for memory in the behavior of granular materials by means of the Hurst analysis, [in:] Kerisel J. (ed.), Of Stones and Man: From the Pharaohs to the Present Day, Taylor & Francis Group, London.
Wahl B., Van Roy P., Larson M., Kampman E., 1994, Exploring Fractals on the Macintosh, Addison-Wesley Professional, Reading, MA.
Williams M., 2012, Robot social intelligence, [in:] Social Robotics, LNCS, vol. 7621, pp. 45-55, http://dx.doi.org/10.1007/978-3-642-34103-8_5.

Cytowane przez

ISSN

1507-3858

Język

eng

URI / DOI

BazEkon - Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie

Meny główne