BazEkon - Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie

BazEkon home page

Meny główne

Autor
Szymański Grzegorz (Politechnika Łódzka)
Tytuł
Internetowe innowacje marketingowe w sektorze e-handlu
Marketinginnovationen im E-Handel
Źródło
Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Usług, 2010, nr 58, s. 119-127, rys., bibliogr. 19 poz.
Tytuł własny numeru
E-gospodarka w Polsce. Stan obecny i perspektywy rozwoju. Część II
Słowa kluczowe
Innowacje marketingowe, Innowacje, Biznes elektroniczny
Marketing innovations, Innovations, e-business
Uwagi
Zsfg.
Abstrakt
Handel elektroniczny, zwany e-commerce, obejmuje wszelkiego rodzaju metody, które w celu zawarcia transakcji handlowej wykorzystują środki i urządzenia elektroniczne takie jak Internet, telefony stacjonarne i komórkowe oraz telewizja interaktywna. Najbardziej rozpowszechnioną metodą handlu elektronicznego jest handel internetowy, dlatego coraz częściej pojecie e-commerce stosowane jest jako synonim handlu w Internecie. Najpopularniejszymi formami są sklepy internetowe i portale aukcyjne, gdzie wielkość obrotów w 2008 roku e-sklepów wynosiła 4530 mln zł, natomiast aukcji 6480 mln zł.1 Zyskanie przewagi konkurencyjnej jednego serwisu handlowego nie jest proste i wymaga zastosowania innowacyjnych metod i narzędzi. Innowacje w handlu internetowym powiązane są głównie ze zmianą koncepcji marketingu 4P na 4C, czyli skupianie się nie tylko na oferowanych produktach, ale przede wszystkim na kliencie, jego oczekiwaniach i zadowoleniu.2 Gromadzenie internautów wokół marki firmy i jej asortymentu pozwala na zwiększenie liczby lojalnych klientów. (fragment tekstu)

(Zusammenfassung) Die Anwendung von den innovativen Methoden und Werkzeugen ist fuer jede online Service notwendig, um gute Verkaufsergebnisse erreichen zu koennen. Das ist aber praktisch nicht so einfach. Die Innovationen im Internetverkauf basieren auf dem Konzept 4C: Die Kunden und ihre Beduerfnisse spielen hier die Hauptrolle, nicht direkt die verkauften Produkte. Die Leute sollen einfach mit ihren Einkaeufen zufrieden sein. Im Internet kann man sehr einfach und effektiv alle Angaben und Infomationen, die die Internetbenutzer betreffen, speichern. Die kann man fuer "Personalization" von den Internetsgeschaeften benutzen, genauso wie fuer ihre Werbung.
Dostępne w
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu
Biblioteka Główna Uniwersytetu Szczecińskiego
Pełny tekst
Pokaż
Bibliografia
Pokaż
  1. Bielski I.: Przebieg i uwarunkowania procesów innowacyjnych, OPO, Bydgoszcz 2000.
  2. Freeman Ch.: The Economist of Industrial Innovation, F. Piner, London 1982.
  3. Haman W., Gut J.: Handlowanie to gra, Onepress, Gliwice 2004.
  4. http://arpg.pink.zjednoczenie.com/Lider_innowacji/innowacja.htm, 07.02.2009.
  5. http://pl.wikipedia.org
  6. http://www.ikea.com
  7. http://www.sklepy24.pl
  8. http://www.uke.gov.pl
  9. http://www.vistaprint
  10. Internet Standard: e-commerce 2009, www.internetstandard.pl [14.12.2009].
  11. Kotler Ph.: Marketing. Analiza, planowanie, wdrożenie i kontrola, Gebethner i Spółka, Warszawa 1994.
  12. OECD i Eurostat: Podręcznik Oslo Manual, Zasady gromadzenia i interpretacji danych dotyczących innowacji, Wydanie trzecie, 2005.
  13. Oslo Manual: Guidelines for collecting and interpreting innovation data, 3rd edition, OECD publishing, 2005.
  14. PARP: Innowacyjność 2006 - Stan innowacyjności, metody wspierania, programy badawcze, http://www.parp.gov.pl/index/more/268
  15. Pomykalski A.: Zarządzanie innowacjami, PWN, Warszawa-Łódź, 2001.
  16. Rothwell R.: Public innovation policy: To have? or to have not?, w: R. Langdon, R. Rothwell, Desing and innovation, Policy and Management; Frances Printer, London.
  17. Schumpeter J.: Teoria rozwoju gospodarczego, PWN, Warszawa 1960.
  18. Smith K.: The System Challenge to Innovation Policy, w: Industrie and Glueck, Paradigmenwechsel in der Industrie und Technologiepolitik, Wiedeń 1996.
  19. Światowiec J.: Koegzystencja marketingu partnerskiego i tradycyjnego, [w:] M. Skurzyński (red.): Innowacje w marketingu - młodzi o marketingu, Materiały konferencyjne. Uniwersytet Gdański, Sopot 2005.
Cytowane przez
Pokaż
ISSN
1640-6818
1896-382X
Język
pol, ger
Udostępnij na Facebooku Udostępnij na Twitterze Udostępnij na Google+ Udostępnij na Pinterest Udostępnij na LinkedIn Wyślij znajomemu