BazEkon - Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie

BazEkon home page

Meny główne

Autor
Rosa Grażyna (Uniwersytet Szczeciński)
Tytuł
Profesjonalna informacja pasażerów jako czynnik rozwoju mikro i małych przedsiębiorstw transportowych
zachodniopomorskiego. Professional Passenger Information As A Development Factor of Micro and Small Transport Enterprises
Źródło
Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Usług, 2009, nr 34, s. 420-427, tab., rys.
Tytuł własny numeru
Uwarunkowania rynkowe rozwoju Mikro i małych przedsiębiorstw Mikrofirma 2009
Słowa kluczowe
Przedsiębiorstwo transportowe, Małe i średnie przedsiębiorstwa, Informacja
Transport company, Small business, Information
Uwagi
summ.
Abstrakt
Potencjalny nabywca usługi transportowej - podróżny, dokonuje wyboru w oparciu o przekonanie, iż wybrana przez niego firma transportowa (i oferowana usługa), najlepiej zaspokoi jego potrzeby. Konieczne są więc relacje partnerskie i profesjonalna obsługa klienta, uwarunkowane optymalnym systemem informacji o usługach. W artykule położono główny nacisk na transport podróżnych busami, których właścicielami są mikro i małe przedsiębiorstwa, zapewniające dużą elastyczność działania, a przede wszystkim kompleksową obsługę terytorialną regionu zachodniopomorskiego. (fragment tekstu)

The paper presents the importance of professional information for development of micro and small firms on the transport services market in passenger transport in the West Pomeranian region. The special attention is paid on the importance of information as well as the advantages and disadvantages of information for traveling by microbuses. (original abstract)
Dostępne w
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu
Biblioteka Główna Uniwersytetu Szczecińskiego
Pełny tekst
Pokaż
Cytowane przez
Pokaż
ISSN
1640-6818
1896-382X
Język
pol
Udostępnij na Facebooku Udostępnij na Twitterze Udostępnij na Google+ Udostępnij na Pinterest Udostępnij na LinkedIn Wyślij znajomemu