BazEkon - Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie

BazEkon home page

Meny główne

Autor
Kuchciak Iwa (Uniwersytet Łódzki)
Tytuł
Informacje z mediów społecznościowych we wspomaganiu oceny zdolności kredytowej
Information from Social Media in Assisting the Process of Creditworthiness Assessment
Źródło
Bezpieczny Bank, 2015, nr 1 (58), s. 118-140, tab., bibliogr. 55 poz.
Słowa kluczowe
Ocena zdolności kredytowej, Media społecznościowe, Wiarygodność, Informacja w internecie
Credit rating, Social media, Credibility, Information on the Internet
Uwagi
summ.
Abstrakt
Celem niniejszego artykułu jest wskazanie możliwości wykorzystania informacji o charakterze psychograficznym i behawioralnym, pochodzących z wybranych mediów społecznościowych w procesach oceny zdolności kredytowej. Postawiona tu teza zakłada, że ocena scoringowa opierająca się na informacjach zaczerpniętych z mediów społecznościowych (ang. social media scoring) powinna być wykorzystywana w procesach oceny wiarygodności i rzetelności kredytowej. Zastosowane metody badawcze polegać będą na wykorzystaniu systematycznej i porównawczej analizy pojęć, metodologii i wniosków, opublikowanych w literaturze naukowej oraz dokonaniu oceny punktowej przydatności wybranych mediów społecznościowych we wspomaganiu procesu kredytowego.(fragment tekstu)

The purpose of the article is to point out the possibilities of using information derived from various social media in assessment procedures of creditworthiness. The assumption formulated in the article claims that social media credit scoring should be applied when evaluating credit reliability and credibility. The considerations included in the consecutive parts of the article were aimed at accomplishing the set purpose and proving the truthfulness of the assumption. They show the scale of use of social media by the population and analyze the data obtained from social media which can be used to support the credit process and in that way they eventually indicate the benefits and certain risks connected with the application of social scoring by banks. (original abstract)
Dostępne w
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie
Biblioteka SGH im. Profesora Andrzeja Grodka
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Pełny tekst
Pokaż
Bibliografia
Pokaż
  1. Analysis of Differences between Consumer- and Creditor-Purchased Credit Scores, Consumer Financial Protection Bureau, September 2012.
  2. Barger V, Labrecque L., An Integrated Marketing Communications Perspective on Social Media Metrics, "International Journal of Integrated Marketing Communication", April 1, 2013.
  3. Bullas J., 22 Social Media Facts and Statistics You Should Know in 2014, http://www. jeffbullas.com/2014/01/17/20-social-media-facts-and-statistics-you-should-know-in- 2014/#YoyjKEKG8EtMCVfv.
  4. Campbell C., Pitt L.F., Parent M., Berthon ER., Understanding Consumer Conversations around Ads in a Web 2.0 World, "Journal of Advertising",Vol. 40, 2011.
  5. Caplen B., Would you credit it? The storm about to hit the financial services world, "The Banker", 26.09.2014, http://www.thebanker.com/Editor-s-Blog/Would-you-credit-it- The-storm-about-to-hit-the-financial-services-world
  6. Chcesz kredyt? Pokaż fejsbuka! Listopad 2014, http://prnews.pl/bank-smart/chcesz-kre- dyt-pokaz-fejsbuka-3229292.html
  7. Cullerton N., Behavioral Credit Scoring, "The Georgetown Law Journal", Vol. 101, 2013.
  8. Deloitte, Who says banks can't be social? Become a social bank, inside and out?, 2013, http://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/global/Documents/Financial-Services/gx-fsi-ca-who-said-bank-cant-be-social-2013-10.pdf
  9. Digital banking: Credit scoring goes social, Euromoney Institutional Investor plc., 12 September 2014.
  10. Edosomwan S., Prakasan S., Kouame D., Watson J., Seymour T., The History of Social Media and its Impact on Business, "The Journal of Applied Management and Entrepreneurship", Vol. 16, 2011.
  11. eMarketer, Worldwide Social Network Users: 2013 Forecast and Comparative Estimates, April 2013, http://www.emarketer.com/Article/Social-Networking-Reaches-Nearly- One-Four-Around-World/1009976#sthash.0UwDyXmu.dpuf
  12. Facebook is making 'Facebook at Work', so you can Facebook at work, http://mashable. com/2014/11/16/facebook-at-work-2/
  13. Fanpage Trends, Sotrender, listopad 2014.
  14. FDIC, Social Media: Consumer Compliance Risk Management Guidance, December 11, 2013, https://www.fdic.gov/news/news/financial/2013/fil13056.html#cont
  15. Finansowy Barometr ING. Międzynarodowe badanie ING na temat postaw konsumentów wobec finansów, mediów społecznościowych oraz bankowości mobilnej w Polsce i na świecie, czerwiec 2013.
  16. Goel S., Goldstein D.G., Predicting Individual Behavior with Social Networks, "Marketing Science", Vol. 33, 2013.
  17. http://www.zafinansowani.pl/_fileserver/item/1500481
  18. https://myspace.com/
  19. https://pl.linkedin.com/
  20. https://plus.google.com/
  21. https://twitter.com
  22. https://about.twitter. com/
  23. https://www.facebook.com/facebook
  24. https://www.lenddo.com/#howitworks
  25. https://www.linkedin.com/company/linkedin
  26. https://www.youtube.com.pl
  27. https://www.youtube.com/yt/about/pl/
  28. Kaplan A.M., Haenlein M., Users of the World, Unite! The Challenges and Opportunities of Social Media, "Business Horizons", Vol. 53, 2010.
  29. Karamongikar S., Radha K., Risk analysis of loan. Portfolio using social data, "Infosys Labs Briefings", Vol. 12, 2014.
  30. King B., Bank 2.0. How Customer behavior and technology will change the future of financial services, Marshall Cavendish Business, 2010.
  31. King B., Bank 3.0, Wydawnictwo Studio EMKA, 2013.
  32. Lessons from banking industry disruptors. Succeeding through the digital revolution, Temenos, White Paper 2014.
  33. Lin M., Prabhala N.R., Viswanathan S., Judging Borrowers By The Company They Keep: Social Networks and Adverse Selection in Online Peer-to-Peer Lending, "Journal Management Science", Vol. 59, Issue 1, 2013.
  34. Matarranz V., Scopa E., Vlaar R., Retail Distribution 2015 - Full Digitalisation with a human touch, EMEA Banking Practice, April 2012, http://www.mckinsey.com/ client_service/marketing_and_sales/latest_thinking/retail_bank_distribution_2015
  35. Media społecznościowe 2014, Raport Interaktywnie.com, 2014.
  36. NASA Big Data, http://semanticommunity.info/Data_Science/NASA_Big_Data#What_ is_Big_Data.3F
  37. OECD, Participative web and user-created content: Web 2.0, wikis, and social networking, Paris, DSTI/ICCP/IE(2006)7/FINAL, 2007, http://www.oecd.org/internet/ieco- nomy/38393115.pdf
  38. Power 100 Social Media Rankings for Banks, 2014, http://thefinancialbrand.com/42892/ power-100-2014-q3-banks/
  39. Przanowski K., Credit scoring w erze Big-Data. Techniki modelowania z wykorzystaniem generatora losowych danych portfela Consumer Finance, Oficyna Wydawnicza Szkoła Główna Handlowa w Warszawie, Warszawa 2014.
  40. PwC, Retail Banking 2020, Evolution or Revolution?, 2014, s. 15, http://www.pwc.es/es/ publicaciones/financiero-seguros/assets/banca_retail_2020.pdf
  41. PwC, Where have you been all my life? How the financial services industry can unlock the value in Big Data, October 2013, http://www.pwc.com/en_US/us/financial-services/ publications/viewpoints/assets/pwc-unlocking-big-data-value.pdf
  42. Quittner J., Banks to Use Social Media Data For Loans And Pricing, American Banker, December 2013, http://www. americanbanker.com/issues/177_18/movenbank-social- media-lending-decisions-brett-king-1046083-1.html
  43. Raman N.R.K., Building a bank's brand equity through Social media, An Oracle White Paper September 2009.
  44. Rok 2014 w Social Media - raport, http://nowymarketing.pl/a/3165,rok-2014-w-social- -media-raport
  45. Rusli E.M., Bad Credit? Start Tweeting. Startups Are Rethinking How to Measure Creditworthiness Beyond FICO, "The Wall Street Journal", 2013, http://www.wsj.com/ articles/SB10001424127887324883604578396852612756398
  46. Sinclaire J.K., Clinton E., Vogus C.E., Adoption of social networking sites: an exploratory adaptive structuration perspective for global organizations, "Information Technology Management", Vol. 12, 2011.
  47. Social Media at the Starting Blocks: A Look at Financial Institutions in Europe and the United States, Oracle, White Paper February 2011.
  48. Social Media 2014 Statistics, http://blog.digitalinsights.in/social-media-users-2014-stats-numbers/05205287.html
  49. Stelzner M.A., Social Media Examiner, 2014 Social Media Marketing Industry Report, How Marketers Are Using Social Media to Grow Their Businesses, 2014, http://www. socialmediaexaminer.com/SocialMediaMarketingIndustryReport2014.pdf
  50. The Statistics Portal, Number of social network users worldwide from 2010 to 2018 (in billions), http://www.statista.com/statistics/278414/number-of-worldwide-social- -network-users
  51. Twitter Trends, Sotrender, listopad 2014.
  52. Wei Y., Yildrim P., Bulte C., Dellarocas C., Credit Scoring with Social Network Data, http://dx.doi.org/10.2139/ssrn.2475265structuration perspective for global organizations, "Information Technology Management", Vol. 12, 2011.
  53. Wei Y., Yildrim P, Bulte C., Dellarocas C., The Impact of Social Connections on Credit Scoring, April 2014, http://som.yale.edu/sites/default/files/files/Socila%20Connec- tions_Yildirim.pdf
  54. World Bank, Private Credit Bureau Coverage (% adults), http://data.worldbank.org/in- dicator/IC.CRD.PRVT.ZS
  55. YouTubeTrends, Sotrender, październik 2014.
Cytowane przez
Pokaż
ISSN
1429-2939
Język
pol
Udostępnij na Facebooku Udostępnij na Twitterze Udostępnij na Google+ Udostępnij na Pinterest Udostępnij na LinkedIn Wyślij znajomemu