- Autor
- Zimon Dominik (Politechnika Rzeszowska), Kawalec Aleksandra
- Tytuł
- Wpływ systemu zarządzania jakością na doskonalenie wybranych procesów logistycznych w dużym przedsiębiorstwie produkcyjnym
The Impact of the Quality Management System for the Improvement of Selected Logistics Processes in a Large Manufacturing Company - Źródło
- Nauki o Zarządzaniu / Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu, 2015, nr 3 (24), s. 165-174, rys., bibliogr. 12 poz.
Management Sciences / Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu - Słowa kluczowe
- Procesy logistyczne, Logistyka, Normy ISO 9001, Jakość
Logistics processes, Logistics, ISO 9001, Quality - Uwagi
- streszcz., summ.
- Abstrakt
- W aktualnie panujących warunkach rynkowych przedsiębiorstwa zmuszone są do poszukiwania rozwiązań usprawniających funkcjonowanie ich wewnętrznych procesów. Celem artykułu jest zbadanie wpływu implementacji znormalizowanego systemu zarządzania jakością na doskonalenie wybranych procesów logistycznych w dużym przedsiębiorstwie produkcyjnym. Narzędziem badawczym był kwestionariusz ankietowy skierowany do pełnomocnika ds. zintegrowanego systemu zarządzania jakością. Ponadto dokonano analizy dokumentacji systemowej i przeprowadzono wywiady bezpośrednie z pracownikami przedsiębiorstwa. Na podstawie badań stwierdzono, że prawidłowe wdrożenie i doskonalenie systemu zarządzania jakością znacznie wspiera procesy logistyczne, wpływa na wypracowanie wyższych standardów i zacieśnienie relacji z dostawcami.(abstrakt oryginalny)
In current market conditions, companies are forced to look for solutions to improve the functioning of their internal processes. The aims of the publication is to investigate the influence it exerts on implementation of standardized quality management system for the improvement of selected logistics processes in a large manufacturing company. The research tool was a questionnaire addressed to the management representative for integrated quality management system. In addition, the analysis of system documentation has been made and conducted direct interviews with employees of the company. Based on study it was found that correct implementation and improvement of the quality management system provides a significant support for logistics processes, affects the development of higher standards and strengthen relationships with suppliers.(original abstract) - Dostępne w
- Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie
Biblioteka SGH im. Profesora Andrzeja Grodka
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu - Pełny tekst
- Pokaż
- Bibliografia
-
- Bąk-Sokołowska M., Znaczenie implementacji zasad zarządzania logistycznego dla zarządzania przedsiębiorstwem wodociągowym na przykładzie PWIK \"Wodnik\", \"Nauki o Zarządzaniu\" 2014, nr 4, s. 22-35.
- Blaik P., Logistyka, PWE, Warszawa 1999.
- Ciesielski M. (red.), Instrumenty zarządzania łańcuchami dostaw, PWE, Warszawa 2009.
- Fonseca L.M., From quality gurus and TQM to ISO 9001: 2015: A review of several quality paths, \"International Journal for Quality Research\" 2015, no 1, s. 167-180.
- Gajdzik B., Bariery systemowego zarządzania jakością w przedsiębiorstwach, \"Problemy Jakości\" 2014, nr 5, s. 23-26.
- Gajewska T., Ocena przydatności wdrożonych systemów i standardów zarządzania w przedsiębiorstwach świadczących usługi logistyczne w zakresie transportu chłodniczego, \"Logistyka\"2014, nr 3, s. 1878-1880.
- Malindžák D., The basic principle of logistic theory, \"Applied Mechanics and Materials\" 2015, no. 708, s. 47-52.
- Urbaniak M., Standardy zarządzania jakością, środowiskiem oraz bezpieczeństwem żywności w działaniach operatorów logistycznych, \"Problemy Jakości\" 2013, nr 5, s. 7-9.
- Wolniak R., Korzyści doskonalenia systemów zarządzania jakością opartych o wymagania normy ISO 9001: 2008, \"Problemy Jakości\" 2014, nr 3, s. 20-25.
- Wolniak R., Sułkowski M., Motywy wdrażania certyfikowanych systemów zarządzania jakością, \"Problemy Jakości\" 2015, nr 9, s. 7-9.
- Zimon D., Implementacja wytycznych normy ISO 9001 drogą do usprawnienia podsystemów logistycznych, \"Logistyka\" 2014, nr 4, s. 1558-1560.
- Zimon D., Zarządzanie jakością w logistyce, CeDeWu, Warszawa 2013.
- Cytowane przez
- ISSN
- 2080-6000
- Język
- pol
- URI / DOI
- http://dx.doi.org/10.15611/noz.2015.3.14
