BazEkon - Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie

BazEkon home page

Meny główne

Autor
Lewicka Hanna (Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu)
Tytuł
Business Communication in Poland: Sale Promotion, Advertising, Public Relations and Virtual Communication
Komunikacja biznesowa w Polsce: promocja sprzedaży, reklamowanie, publiczne relacje i wirtualna komunikacja
Źródło
Społeczeństwo i Ekonomia, 2015, nr 2 (4), s. 68-84, rys., tab. bibliogr. 28 poz.
Society and Economics
Słowa kluczowe
Reklama, Public relations, Media społecznościowe, Konsument
Advertising, Public relations, Social media, Consumer
Uwagi
streszcz., summ.
Abstrakt
Komunikacja biznesowa stanowi kluczową aktywność każdego przedsiębiorstwa, zarówno w ramach otoczenia zewnętrznego, jak i wewnętrznego. Zjawisko komunikacji opisuje wiele działań biznesowych oraz może być analizowane z różnych punktów widzenia, mimo to podstawowe działania związane z komunikacją dotyczą wszystkich przedsiębiorstw na świecie. Jednakże czynniki kulturowe determinują sposób realizacji tych aktywności. Sposób, w jaki przedsiębiorstwa komunikują się z konsumentami oraz w jaki sposób wygląda komunikacja wewnętrzna w ramach przedsiębiorstwa, zależy od wyznawanych wartości i tradycji danego kraju. Celem artykułu jest przedstawienie, analiza oraz wyjaśnienie zjawiska komunikacji biznesowej w Polsce. Jak każde państwo Polska posiada swoiste cechy, które wpływają na kształtowanie się komunikacji biznesowej. W artykule przedstawione zostaną typowe sposoby realizacji aktywności biznesowych związanych z komunikacją. Uwzględnione zostaną działalność związana z reklamą oraz uregulowania prawne dotyczące mediów, które również mają wpływ na sferę komunikacji. Artykuł skupiać się będzie na zewnętrznej komunikacji w Polsce, uwzględniając cztery sfery: promocję sprzedażową, reklamę, public relations i komunikację wirtualną. Analizę rozpocznie krótkie omówienie istoty komunikacji biznesowej oraz obecnej charakterystyki kraju pod kątem ekonomicznym. Artykuł stanowić będzie przydatny materiał dla możliwych dalszych badań zagranicznych oraz porównań z innymi państwami.(abstrakt oryginalny)

Business communication is a key activity for every business, as every business has to deal with its external and internal environment. It describes many business activities and can be taken under consideration from different perspectives, but still the basic communication activities can consider any company in the world. However, the cultural aspect determines the realization of every activity. In different countries the way a business communicates with customers, or business actors do it within the company, differs respectively to national traditions, values and beliefs. The aim of the following article is to present, analyse and explain the way of business communication in Poland. As every country, it has a specific characteristics that is distinctive only for its own, which deeply affects various aspects of business communication. The typical and mainstream ways of realizing the activities in the country will be presented including advertising practice and media regulations which also affect this area of communication. The article will focus on the external communication in Poland, taking under consideration four areas: sale promotion, advertising, public relations and virtual communication. The analysis will start from short elaboration of what the essence of business communication is and the current country characteristics in terms of economy. The article will form a useful material for foreign studies purposes and may also be helpful in further comparisons with other countries.(original abstract)
Dostępne w
Biblioteka SGH im. Profesora Andrzeja Grodka
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Pełny tekst
Pokaż
Bibliografia
Pokaż
  1. Analiza Rynku Reklamy w Polsce, MPG Media Market Scan, 2011.
  2. Antkowiak P., Programy lojalnościowe 2013, Marketing w Praktyce, Marzec 2013.
  3. Business English Dictionary, Pearson Education Limited, Harlow 2007.
  4. Cimchowski G., Hutten-Czapski G., Rał M., Sass W., Polska Internetowa. Jak internet dokonuje transformacji polskiej gospodarki, The Boston Consulting Group, a report for Google, 2011.
  5. Euromonitor International 2015, Passport database, http://www.euromonitor.com/passport.
  6. Forjasz Z., Internet potrzebuje jeszcze 4 lat, by wyprzedzić telewizję, Praktycy.com, Warszawa 2014, http://www.press.pl/attachments/www-data/Za-cztery-lata-wydatki-na-reklame-internetowa-wyprzedza-wydatki-na-telewizje_311.pdf, 10.06.15.
  7. International Business Culture and Business Etiquette, 2014 Passport to Trade 2.0, http://businessculture.org/eastern-europe/poland/, 10.06.15.
  8. Kaul A., Effective Business Communication, PHI Learning Pvt. Ltd., New Delhi, 2000.
  9. Kompendium Wiedzy o Marketingu, eds. B. Pilarczyk and H. Mruk, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2006.
  10. Kraus M., Kroenke M., Magiczne 99 groszy, Marketing w Praktyce, 11/2011, http://www.marketing.org.pl/index.php/go=2/act=2/aid=m4eaae32a11411/, 09.06.15.
  11. Martyniuk D., Jar K., Suszek E., Biznes społecznościowy - nowa era w komunikacji biznesowej, Raport na podstawie badania Polskie firmy na Facebooku - portale społecznościowe w komunikacji marketingowej polskich przedsiębiorstw, © 2012 Deloitte Polska, Member of Deloitte Touche Tohmatsu Limited.
  12. Media społecznościowe jako narzędzie PR, Projekt badawczy Millward Brown SMG/KRC, PRFORUM 2010, November 2010.
  13. Miączyński P., Magia cen z końcówką 99 groszy, http://wyborcza.biz/biznes/1,100896,13207735,Koniec_cen_z_koncowka_99__Tylko_dla_gotowki__Nadchodzi html, 08.06.15.
  14. Niemedyński J., Social Media Manual 2010, Report, Interactive Research Center.
  15. Ożóg M., Reklama i komunikacja gospodarcza w świetle przepisów prawa polskiego i wspólnotowego, http://www.emax-service.nazwa.pl/kopipol/wp-content/uploads/2011/11/Reklama.pdf, 10.06.15.
  16. Programy lojalnościowe bez wpływu na 1/3 e-klientów w Polsce, raport Gemiusa oraz e-Commerce Polska, http://www.marketing-news.pl/message.php?art=38549, 09.06.15.
  17. Plomion B., Why Programmatic Marketing is the Future, http://digiday.com/platforms/why-programmatic-marketing-is-the-future/, 08.06.15.
  18. Przepisy dotyczące reklamy alkoholu w Europie i w Polsce, Państwowa Agencja Rozwiązywania Problemów Alkoholowych, http://www.parpa.pl/download/Przepisy_dotyczace_reklamy_alkoholu_w_Europie_i_w_Polsce.pdf, 10.06.15.
  19. Rynek Reklamy po II Kwartale 2014 r., Starlink, http://www.starlink.pl/Analizy-trendow-mediowych/149/1/all/Po-Trzech-Kwartalach--2013-Roku-Rynek-Reklamy-Skurczyl-Sie-O-5-7-Proc- html, 06.06.15.
  20. Tajemnice sukcesu największych polskich programów lojalnościowych, http://nowymarketing.pl/a/ 2732,tajemnice-sukcesu-najwiekszych-polskich-programow-lojalnosciowych, 08.06.15.
  21. Turska R., Monitor Programów Lojalnościowych, ARC Rynek i Opinia, sierpień, quoted in Programy Partnerskie & Lojalnościowe, 2012, Media Planet, luty 2013.
  22. Ustawa z dnia 29 grudnia 1992 r. o radiofonii i telewizji (tekst jednolity, Dz.U. z 2004 r. Nr 2531).
  23. Ustawa z dnia 9 listopada 1995 r. o ochronie zdrowia przed następstwami używania tytoniu i wyrobów tytoniowych (Dz. U. z 1996 r. Nr 10, poz. 55, z późn. zm.).
  24. Vitez O., The Role of Business Communication in Marketing, Demand Media, http://smallbusiness.chron.com/role-business-communication-marketing-1013 html, 29.05.15.
  25. Waligóra-Borejza E., Rozwój i aktualny stan programów lojalnościowych w Polsce, http://www.ireward24.pl/artykuly/122-rozwoj-i-aktualny-stan-programow-lojalnosciowych-w-polsce, 08.06.15.
  26. Widzowie wolą dłuższe i rzadsze bloki reklamowe, chcą wybierać najciekawsze spoty, http://www.wirtualnemedia.pl/artykul/widzowie-wola-dluzsze-i-rzadsze-bloki-reklamowe-chca-wybierac-najciekawsze-spoty/, 10.06.15.
  27. Wyrastamy na lidera regionu - wywiad z Pawłem Trochimiukiem, Rynek Public Relations w Polsce, Gazeta Finansowa, 12/2011, Związek Firm Public Relations, http://www.zfpr.pl/raporty, 05.06.15.
Cytowane przez
Pokaż
ISSN
2353-8937
Język
pol
URI / DOI
http://dx.doi.org/10.15611/sie.2015.2.04
Udostępnij na Facebooku Udostępnij na Twitterze Udostępnij na Google+ Udostępnij na Pinterest Udostępnij na LinkedIn Wyślij znajomemu