- Autor
- Wilk Iwona (Politechnika Łódzka), Keck-Wilk Małgorzata (Politechnika Łódzka)
- Tytuł
- Długookresowe relacje z klientami na rynku usług agroturystycznych w regionie łódzkim
Long-Term Relationships with Customers on the Agrotourism Services Market in Lodz Region - Źródło
- Studia Ekonomiczne Regionu Łódzkiego, 2011, nr 6, s. 355-366, tab., bibliogr. 11 poz.
- Słowa kluczowe
- Agroturystyka, Usługi turystyczne, Relacje z klientami, Rynek usług turystycznych
Agrotourism, Tourism services, Relationships with customers, Tourism services market - Uwagi
- streszcz., summ.
- Kraj/Region
- Łódź, Województwo łódzkie
Lodz, Łódź Voivodship - Abstrakt
- Agroturystyka jako działalność usługowa otwiera możliwości tworzenia nowych miejsc pracy i generowania dochodów. Oczekiwany dynamiczny rozwój agroturystyki nie będzie jednak możliwy bez umiejętnego, profesjonalnego zarządzania gospodarstwami agroturystycznymi. W tym kontekście szczególna rola przypada takiej działalności rynkowej, której fundamentalnym celem jest nie tylko zdobycie klienta, ale i jego utrzymanie będące efektem procesu kreowania z nim długookresowych relacji. (abstrakt oryginalny)
Agrotourism as a service activity opens up possibilities for creating new jobs and generate income. However, expected dynamic development of agrotourism will not be possible w ithoutthe skillful, professional management of agrotourism farms. In this context the special role plays such market activity which fundamental goal is not only gaining a client, but also its maintenance arising from the process of creating long-term relationship with him. (original abstract) - Pełny tekst
- Pokaż
- Bibliografia
-
- Berry L., Relationship marketing of services - perspectives from 1983 and 2000, "Journal of Relationship Marketing" 2002, nr 1.
- Błoński J., Stan i możliwości rozwoju turystyki, w tym agroturystyki, [w:] U. Swietlikowska (red.), Agroturystyka, FAPA, Warszawa 2000.
- Christopher M., Payne A., Ballantyne D., Relationship Marketing, Butterworth Heinemann, Oxford 1994.
- Gosztowtt J., Przesłanki rozwoju agroturystyki w Polsce, [w:] M. Dębniewska (red.), Rozwój agroturystyki i jej wpływ na przeobrażenia w rolnictwie i na wsi, Wydawnictwo Uniwersytetu Warmińsko Mazurskiego w Olsztynie, Olsztyn 2000.
- Kraszewska U., ABC agroturystyki w zagrodzie wiejskiej, Ośrodek Doradztwa Rolniczego w Koszalinie, Koszalin 1999.
- Pietrzak W., Agroturystyka jako czynnik rozwoju obszarów wiejskich, [w:] A. Mirończuk (red.), Turystyka wiejska i agroturystyka - stan i perspektywy rozwoju, Wydawnictwo Akademii Podlaskiej, Siedlce 2003.
- Pressey A., Mathews B., Barriers to relationship marketing in consumer retailing, "Journal of Services Marketing" 2000, nr 3.
- Sharpley R., Rural tourism and the challenge of tourism diversification: the case of Cyprus, "Tourism Management" 2002, nr 23.
- Sikorska-Wolak I., Rola turystyki w zrównoważonym rozwoju obszarów wiejskich, [w:] B. Sawicki, J. Bergier (red.), Uwarunkowania rozwoju turystyki związanej z obszarami wiejskimi, Wydawnictwo Państwowej Wyższej Szkoły Zawodowej w Białej Podlaskiej, Biała Podlaska 2005.
- Strategia Rozwoju Województwa Łódzkiego na lata 2007-2020, Departament Polityki Regionalnej Województwa Łódzkiego, Łódź 2006.
- Żelazna K., Turystyka alternatywą czy koniecznością rozwoju obszarów wiejskich, [w:] I. Sikorska-Wolak (red.), Turystyka w rozwoju lokalnym, Wydawnictwo Szkoły Głównej Gospodarstwa Wiejskiego, Warszawa 2004.
- Cytowane przez
- ISSN
- 1897-7480
- Język
- pol
