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Autor
Argüelles Ma Luis Alfredo (Universidad Autónoma de Campeche), Quijano García Román Alberto (Universidad Autónoma de Campeche), Maldonado José Alonzo Sahuí (Universidad Autónoma de Campeche)
Tytuł
Estrategias de Mejora de la Calidad de Vida Laboral en Mipymes Turisticas
Strategies of Quality of Working Life in a Touristic Small and Medium-Sized Enterprises
Źródło
Journal of Intercultural Management, 2014, vol. 6, nr 2, s. 73-96, bibliogr. 29 poz.
Słowa kluczowe
Przedsiębiorstwo turystyczne, Jakość życia, Zadowolenie z pracy, Badanie satysfakcji
Tourist enterprises, Quality of life, Job satisfaction, Satisfaction research
Uwagi
summ.
Abstrakt
The descriptive research, experimental, cross-sectional and correlational of the quality of working life of perceived workers by employees of tourist businesses, presented type, is the continuation of the research project running at its initial stage described and correlated to obtain a given model, now strategies were designed and applied in a case study, determining the confidence in the original predictive theoretical approach, given that an improvement is denoted in that quality of life in all the experienced dimensions: support institution for work, workplace safety, workplace integration, job satisfaction, well-being achieved through work, personal development and administration of employee time. Was applied after the experiment the same ideal instrument, which was used earlier to measure the sector (CVT- GOHISALO) covering 7 alluded dimensions, including using the test statistic T Student was found that the strategies established impacted by increasing satisfaction of workers in different lines. The contribution to knowledge is the ratification of the proposed for each dimension of quality of work life of workers in the tourism sector in small and medium sized businesses predictive model. (original abstract)
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Bibliografia
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ISSN
2080-0150
Język
spa
URI / DOI
http://dx.doi.org/10.2478/joim-2014-0013
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