BazEkon - Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie

BazEkon home page

Meny główne

Autor
Wiśniewski Maciej (Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu)
Tytuł
Istota crowdsourcingu i jego wykorzystanie na przykładzie Banku Pomysłów w Banku Zachodnim WBK S.A.
An Essence and Using of Crowdsourcing as the Exemple of Bank Pomysłów in Bank Zachodni WBK S.A.
Źródło
Przedsiębiorczość i Zarządzanie, 2016, t. 17, z. 11, cz. 2, s. 41-50, rys., bibliogr. 5 poz.
Entrepreneurship and Management
Tytuł własny numeru
Agile Commerce - stechnologizowane zarządzanie w erze informacji
Słowa kluczowe
Crowdsourcing, Relacje przedsiębiorstwo-konsument, Komunikowanie w internecie
Crowdsourcing, Enterprise-customer relationship, Communication on the Internet
Uwagi
summ.
Firma/Organizacja
Bank Zachodni WBK SA
Abstrakt
Niniejsza praca stanowi analizę praktycznego wykorzystania crowdsourcingu jako narzędzia przewagi konkurencyjnej na rynku i sprostania oczekiwaniom klientów. Analiza jest przeprowadzana w oparciu o badania autora, jak również materiały, które zostały udostępnione przez Departament Marketingu Banku BZ WBK S.A.(fragment tekstu)

This article presents an example of application of crowdsourcing in Poland on the example of the Bank Pomysłów. The author pays particular attention to the use of the internet platform and a role of users in ideas initiating the process. An attention was drawn to the users` motivation and the benefits that they can achieve. The main goal of this article is to present a new method of cooperation with customers and creating innovative solutions. (original abstract)
Pełny tekst
Pokaż
Bibliografia
Pokaż
  1. Howe J. (2006), The Rise of Crowdsourcing,
  2. http://www.wired.com/wired/archive/14.06/crowds.html, dostęp: 26.05.2015
  3. Instytut Wzornictwa Przemysłowego (2010), Dobry Wzór w sferze usług, http://www.iwp.com.pl/sfera_uslug_2010_laureaci, dostęp: 09.01.2013.
  4. Koszembar-Wiklik M. (2010), Prosument - Szansa czy zagrożenie dla wizerunku firmy? [w:] Tworzydło D., Chmielewski Z., Public relations w procesie kształtowania relacji z otoczeniem, Kraków.
  5. Połyniak M. (2010), Wywiad z Małgorzatą Prus-Malinowską zamieszczony w serwisie mirekpolyniak.wordpress.com, http://mirekpolyniak.wordpress.com/2010/03/14/bank-pomyslow-bz-wbk-przedstawia-katarzyna-prus-malinowska/, dostęp: 26.05.2015.
Cytowane przez
Pokaż
ISSN
1733-2486
Język
pol
Udostępnij na Facebooku Udostępnij na Twitterze Udostępnij na Google+ Udostępnij na Pinterest Udostępnij na LinkedIn Wyślij znajomemu