- Autor
- Morawski Wojciech
- Tytuł
- Dojrzali online
- Źródło
- Marketing w Praktyce, 2015, nr 5, s. 86-88
- Słowa kluczowe
- Strategia marketingowa, Lojalność klientów, Budowanie lojalności klienta, Ludzie starsi, Marka produktu, Budowanie zaufania, Budowanie świadomości marki, Budowanie marki, Efektywna obsługa klienta, Profesjonalizm
Marketing strategy, Customer loyalty, Cultivation customer loyalty, Elderly people, Product brand, Confidence building, Branding, Brand building, Efficient Consumer Response (ECR), Professionalism - Kraj/Region
- Polska
Poland - Abstrakt
- Promując swoją markę, nie należy zapominać o odbiorcach z najstarszych grup wiekowych. Często okazują się oni najbardziej dochodowi, chętnie konwertujący oraz posiadający znaczną życiową wartość klienta. Seniorzy są bardziej lojalni i nieufnie podchodzą do zmian i eksperymentów. Oznacza to ni mniej, ni więcej, że jeżeli raz dokonają zakupu danego produktu i będą z niego zadowoleni, na pewno tu powrócą. Są w stanie porzucić pomniejsze benefity proponowane przez konkurencję na rzecz stabilizacji i raz zbudowanego zaufania. Remarketing w ich przypadku może być naprawdę skuteczny. (fragment tekstu)
- Dostępne w
- Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie
Biblioteka SGH im. Profesora Andrzeja Grodka
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu - Cytowane przez
- ISSN
- 1425-8315
- Język
- pol
