BazEkon - Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie

BazEkon home page

Meny główne

Autor
Rybaczewska Maria (University of Social Sciences)
Tytuł
General Image of the Telecommunications Companies - Its Determinants and Components
Źródło
Przedsiębiorczość i Zarządzanie, 2017, t. 18, z. 2, cz. 2, s. 293-309, rys., tab., bibliogr. 28 poz.
Entrepreneurship and Management
Tytuł własny numeru
Zarządzanie humanistyczne i publiczne
Słowa kluczowe
Wizerunek przedsiębiorstwa, Przedsiębiorstwo telekomunikacyjne, Usługi telekomunikacyjne
Company image, Telecommunications company, Telecommunications services
Uwagi
summ.
Firma/Organizacja
Orange, Play, Plus GSM, T-Mobile
Orange, Play, ,
Abstrakt
The article investigates the complex and interdisciplinary field of one of the intangible assets in business - the image of the company, its determinants and components from the perspective of potential and current buyers.
To make that happen the author conducted research, main objectives of which include: determining the specificity of the image of mobile telecommunications companies, identification and analysis of respondents' perception of the telecommunications companies, identification of the components and determinants of the company's image. Novelty of the study is also connected with the investigation of interdependencies between being the user of the mobile telecommunications services and the perception of the provider.
Reaching these goals would enable a more in-depth analysis of the image field and would bring wider comprehension of that complicated issue, which would be vital not only for the theoreticians but also for the practitioners, since it could make their image activities more successful. (original abstract)
Pełny tekst
Pokaż
Bibliografia
Pokaż
  1. Altkorn J. (2002), Kształtowanie rynkowego wizerunku firmy, Wydawnictwo AE, Kraków.
  2. AMA (2013), Dictionary [online], http://www.marketingpower.com/_layouts/Dictionary.aspx?dLetter= I, access: 31.07.2013.
  3. Arpan L.M., Raney A.A., Zivnuska S. (2003), A Cognitive Approach to University Image, "Corporate Communication: An International Journal", Vol. 8, No. 2, pp. 97-113.
  4. Balmer J.M.T. (2001), Corporate Identity, Corporate Branding and Corporate Marketing. Seeing through the fog, "European Journal of Marketing", Vol. 35, No. 3/4, pp. 248-291.
  5. Balmer J.M.T. (2009), Corporate Marketing: Apocalypse, Advent and Epiphany, "Management Decision", Vol. 47, No. 4, pp. 544-572.
  6. Bartkowiak P. (2011), The Functioning of the Company During the Crisis, Scientific Society for Organization and Management, Poznań.
  7. Baruk A.I. (2006), Marketing personalny jako instrument kreowania wizerunku firmy, Difin, Warszawa.
  8. Baruk A.I. (2009), Rola wizerunku pracodawcy w funkcjonowaniu współczesnych przedsiębiorstw, "Zarządzanie Zasobami Ludzkimi", Vol. 6, pp. 11-24.
  9. Čihovská V., Lipianska J., Oreský M. (2009), Corporate Image - a Tool of Marketing-Orientedcompany [in:] R. Niestroj (ed.), Tożsamość i wizerunek marketingu, PWE, Warszawa.
  10. Dobre A.M. (2013), Intangible Assets as a Source of Competitiveness in the Post-Crisis Economy. The Role of Brands, "Theoretical & Applied Economics", Vol. 20, No.12, pp. 127-138.
  11. Fatt J.P.T., Wei M., Yuen S., Suan W. (2000), Enhancing Corporate Image in Organisations, "Management Research News", Vol. 23, No. 5-6, pp. 28-54.
  12. Ingenhoff D., Buhmann A. (2016), Advancing PR Measurement and Evaluation: Demonstrating the Properties and Assessment of Variance-Based Structural Equation Models Using an Example Study on Corporate Reputation, "Public Relations Review", Vol. 42, No. 3, pp. 418-431.
  13. Konecki K. (2002), Tożsamość organizacyjna [in:] K. Konecki, P. Tobera (eds.), Szkice z socjologii zarządzania, Wydawnictwo UŁ, Łódź.
  14. Liu Y. (2013), Sustainable Competitive Advantage in Turbulent Business Environments, "International Journal of Production Research", Vol. 51, No. 10, pp. 2821-2841 [online], www.10.10 80/00207543.2012.720392, access: 05.10.2016.
  15. Logan N. (2014), Corporate Voice and Ideology: An Alternate Approach to Understanding Public Relations History, "Public Relations Review", Vol. 40, No. 4, pp. 661-668.
  16. Olędzki J., Tworzydło D. (eds.) (2009), Leksykon Public Relations, Newsline, Rzeszów.
  17. Powell S.M. (2011), The Nexus Between Ethical Corporate Marketing, Ethical Corporate Identity, and Corporate Social Responsibility: An Internal Organizational Perspective, "European Journal of Marketing", Vol. 45, No. 9/10, pp. 1365-1379.
  18. Priede J., Neuert J. (2015), Competitiveness Gap of the European Union Member Countries in the Context of Europe 2020 Strategy, "Procedia - Social and Behavioral Sciences", Vol. 207, pp. 690-699.
  19. Rozwadowska B. (2009), Public Relations. Teoria, praktyka, perspektywy, studio Emka, Warszawa.
  20. Rybaczewska M. (2011), Zarządzanie przedsiębiorstwem w kryzysie poprzez działania public relations [in:] I.K. Hejduk (ed.), Sustainability odpowiedzią na kryzys ekonomiczny. Nowe koncepcje przedsiębiorstwa przyszłości, ORGMASZ, Warszawa.
  21. Rybaczewska M. (2013), Public Relations Efforts and Purchase Intensions of the Final Buyer upon the Example of the Telecommunication Sector [in:] Z.E. Zieliński (ed.), Rola informatyki w naukach ekonomicznych i społecznych. Innowacje I implikacje interdyscyplinarne, Wydawnictwo Wyższej Szkoły Handlowej, Kielce.
  22. Rybaczewska M. (2015), Perception of the Company as the Offerer by Its Customers upon the Example of the Mobile Telecommunications Sector in Poland, "Marketing iRynek", No. 5, pp. 20-27.
  23. Stocki R. (2005), Patologie organizacyjne - diagnoza i interwencja, Oficyna Ekonomiczna, Kraków.
  24. Szymańska A. (2005), Public relations w zintegrowanej komunikacji marketingowej, Unimex, Wrocław.
  25. Virvilaite R., Daubaraite U. (2011), Corporate Social Responsibility in Forming Corporate Image, "InzinerineEkonomika-Engineering Economics", Vol. 22, No. 5, p. 537.
  26. Waszkiewicz A. (2011), Wizerunek organizacji. Teoria i praktyka badania wizerunku uczelni, Wydawnictwo Instytutu Dziennikarstwa UW, Warszawa.
  27. Wilkinson F., Young L.C. (2013), The Past and the Future of Business Marketing Theory, "Industrial Marketing Management", Vol. 42, pp. 394-404.
  28. Worcester R. (2009), Reflections on Corporate Reputations, "Management Decision", Vol. 47, No. 4, pp. 573-589.
Cytowane przez
Pokaż
ISSN
2543-8190
Język
eng
Udostępnij na Facebooku Udostępnij na Twitterze Udostępnij na Google+ Udostępnij na Pinterest Udostępnij na LinkedIn Wyślij znajomemu