- Autor
- Stopczyński Bartłomiej (Społeczna Akademia Nauk)
- Tytuł
- Dywersyfikacja zachowań klientów sklepów on-line w zależności od wieku klienta
The Differentiation of Buyers Behavior by Age on E-Commerce Market - Źródło
- Przedsiębiorczość i Zarządzanie, 2016, t. 17, z. 2, cz. 3, s. 203-216, rys., bibliogr. 27 poz.
Entrepreneurship and Management - Tytuł własny numeru
- W stronę różnorodności - nowe wyzwania w zarządzaniu organizacją i potencjałem społecznym
- Słowa kluczowe
- Handel elektroniczny, Zachowania klientów, Dywersyfikacja
e-commerce, Customer behaviour, Diversification - Uwagi
- summ.
- Abstrakt
- Celem artykułu jest analiza wpływu wieku klientów sklepów online na ich zachowania zakupowe. Realizacja celu da wstępną odpowiedź na pytanie, w jaki sposób poszczególne sklepy on-line powinny dostosować swoje działania marketingowe. W artykule przyjęto następującą hipotezę badawczą: wiek ma istotne znaczenie na zachowania zakupowe nabywców. W celu jej weryfikacji przeprowadzone zostaną badania gabinetowe. Źródłem informacji wykorzystanym do realizacji powyższego celu będą dostępne w Internecie raporty z badań zachowań polskich i zagranicznych internautów. Artykuł ma charakter eksploracyjny. Wnioski postawione przez autora mogą być wykorzystane przez praktyków marketingu (analiza wpływu wieku nabywców na ich zachowania), jak i teoretyków marketingu (projektowanie badań własnych). (fragment tekstu)
Diversity has become important model of management. The article describes the opportunities related to the implementation of a diversity management in the case of online retailers. By differencing their activity they meet buyers needs. It is necessary for them to gain competitive advantage. (original abstract) - Pełny tekst
- Pokaż
- Bibliografia
- Brdulak H. (2009), Zarządzanie różnorodnością jako model biznesowy. Akademicko-Gospodarcze Forum "Kobieta i Biznes", nr 1-4.
- Gunter McGrath R (2013), Transient Advantage, "Harvard Business Review", June 2.
- Kaplan A.M., Haenlein M. (2011), Two Hearts in Three-quarter Time: How to Waltz the Social Media/Viral Marketing Dance, "Business Horizons", Vol. 54.
- Lorange P., Rembiszewski J. (2016), Customer related innovations in the 21st century, "Organizational Dynamics", Vol 45, Issue 2.
- Mitręga M. (2013), Marketing mobilny w świetle postaw użytkowników telefonów komórkowych, Handel Wewnętrzny, maj-czerwiec, tom 3.
- Osgerby J., Rush D. (2015), An exploratory case study examining undergraduate accounting students' perceptions of using Twitter as a learning support tool, "The International Journal of Management Education", No. 13.
- Poloski-Vokic N., Vidovic M. (2015), Managing internal digital publics: What matters is digital age not digital nativity, Public Relations Review, No 41.
- Reeves M., Deimler M. (2011), Adaptability: The New Competitive Advantage, "Harvard Business Review", July-August.
- Song J., Zaherdi F.M. (2006), Internet Market Strategies: Antecedents and Implications, "Information & Management", No. 43.
- Sumita U., Yoshii J. (2010), Enhancement of e-commerce via mobile accesses to the Internet, "Electronic Commerce Research and Applications", No. 9.
- Stachowska S. (2012), Oczekiwania przedstawicieli pokolenia Y wobec pracy i pracodawcy. "Zarządzanie Zasobami Ludzkimi", nr 2.
- Sułkowski Ł. (2014), Alternatywne paradygmaty współczesnego marketingu, (w:) Otto J., Sułkowski Ł. (red), Metody zarządzania marketingowego, Diffin, Warszawa.
- Szymański G. (2013), Innowacje marketingowe w sektorze e-commerce, Monografie Politechniki Łódzkiej, Łódź.
- Verunccio M. (2014), Communicating Corporate Brands Through Social Media: An Exploratory Study, International Journal of Business Communication, Vol. 51(3).
- Watson C., McCarthy J., Rowley J. (2013), Consumer attitudes towards mobile marketing in the smart phone era, International Journal of Information Management, No. 33.
- Wrzesień W. (2007), Czy pokoleniowość nam się nie przydarzy? Kilka uwag o współczesnej polskiej młodzieży, "Nauka", Nr 3
- Wójcik J. (2013), Wpływ technologii ICT na rolę konsumenta w komunikacji marketingowej, "Studia Ekonomiczne. Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach", nr 140.
- Zenger T. (2013), What Is the Theory of Your Firm, "Harvard Business Review", June.
- Chodak G., Jarosz P., Kunkowski J., Polasik M., Tkaczyk P., Wrzalik P. (2012), Raport e-Handel Polska 2012, Dotcom River, (online), https://dotcomriver.pl/, dostęp: 20.04.2016.
- Cisco (2014), 2014 Connected World Technology Final Report, (online), https://newsroom.cisco.com, dostęp: 20.04.2016.
- Criteo (2015), State of Mobile Commerce, http://www.criteo.com/ (online), dostęp: 28.01.2016.
- Deloitte (2014), Media Consumer 2014. The digital divide, (online), http://www2.deloitte.com/uk/en.html, dostęp 20.04.2016.
- IRCenter (2014), Social Media w Polsce 2014, (online), http://www.ircenter.com, dostęp 20.04.2016.
- Mikowska M. (2014), Marketing mobilny w Polsce2013-2014, (online), http://jestem.mobi/, dostęp 20.04.2016.
- Newman N., Levy D. (2014), Reuters Institute Digital News Report 2014. Tracking The Future Of News, (online), http://reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/, dostęp 20.04.2016.
- Staniszewska P., Gordon M. (2015), E-commerce w Polsce 2015. Gemius dla e-Commerce Polska. Izba Gospodarki Elektronicznej e-Commerce Polska, (online), http://www.infomonitor.pl/, dostęp 20.04.2016.
- The World Internet Project (2013), International Report-Fifth Edition, (online), http://www.worldinternetproject.net, dostęp 20.04.2016.
- Cytowane przez
- ISSN
- 1733-2486
- Język
- pol