BazEkon - Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie

BazEkon home page

Meny główne

Autor
Wawak Tadeusz
Tytuł
TQM a zarządzanie
Total Quality Management and Management
Źródło
Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu, 1998, nr 784, s. 202-222, bibliogr. 29 poz.
Słowa kluczowe
Zarządzanie przedsiębiorstwem, Zarządzanie przez jakość, Jakość, Zarządzanie jakością
Enterprise management, Total Quality Management (TQM), Quality, Quality management
Uwagi
streszcz., summ.
Abstrakt
Omówiono filozofię rozwoju jakości totalnej, różnicę między TQM (kompleksowym zarządzaniem przez jakość) a QM (zarządzaniem jakością), istotę TQM (w tym tzw. 14 wskazówek Deminga), osiem kroków TQM w kierunku ciągłej poprawy jakości oraz koszty jakości w TQM.

TQM is based on team work and the use of the human mind for the improvement of the quality of work. The TQM system also provides individual employees with the means to terminate wastefulness by directing their attention at the lowering of quality costs. Monitoring these costs in the whole process, beginning with their sources, shows elements where improvement is necessary, places in which correct steps have to be taken in order to lessen the level of wastefulness. The balance sheet of quality costs, the comparison of its advantages with the costs makes it possible to estimate the efficiency of the TQM system in use in a given company. (original abstract)
Dostępne w
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie
Biblioteka Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Cytowane przez
Pokaż
ISSN
0324-8445
Język
pol
Udostępnij na Facebooku Udostępnij na Twitterze Udostępnij na Google+ Udostępnij na Pinterest Udostępnij na LinkedIn Wyślij znajomemu