- Autor
- Łapczyński Mariusz
- Tytuł
- Data mining w badaniach rynkowych i marketingowych - obszary zastosowań
Data Mining Applications in Marketing Research - Źródło
- Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica, 2004, t. 179, cz. 1, s. 503-509, bibliogr. 5 poz.
- Tytuł własny numeru
- Marketing - handel - konsument w globalnym społeczeństwie informacyjnym
- Słowa kluczowe
- Marketing baz danych, Data Mining, Informatyczne systemy zarządzania, Badania marketingowe
Database marketing, Data Mining, Management Information Systems, Marketing research - Uwagi
- summ.
- Abstrakt
- Omówiono obszary zastosowań data mining (in. database marketing) czyli marketingu opartego na hurtowniach danych. Obszary data mining omówione przez autora to: analiza rentowności klienta (customer profability), pozyskiwanie klietów (customer acquisition), sprzedaż krzyżowa (cross-selling), badania przyczyn nielojalności klientów (churn analysis), badania segmentacyjne, analiza koszykowa (market basket analysis) oraz w analizie danych kwestionariuszowych.
The purpose of this article is to describe data mining applications in marketing research. The author outlined shortly main CRM areas: customer acquisition, customer profitability, churn analysis and cross-selling. He also focused on segmentation research, market basket analysis and analysis of questionnaire data with CHAID algorithm.(original abstract) - Dostępne w
- Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie
Biblioteka SGH im. Profesora Andrzeja Grodka
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu - Bibliografia
-
- Berson A., Smith S., Thearling K., Building Data Mining Applications for CRM, McGraw-Hill, USA 2000.
- Lejeune M.A.P.M., Measuring the impact of data mining on churn management, „Internet Research: Electronic Networking Applications and Policy" 2001, Vol. 11, No. 5.
- Łapczyński M., Wprowadzenie do data mining, „Zeszyty Naukowe AE w Krakowie" (w druku).
- Łapczyński M., Analiza porównawcza tabel kontyngencji i metody CHAID, „Zeszyty Naukowe AE w Krakowie" (w druku).
- Peaock R. P., Data Mining in Marketing: Port l, „Marketing Management" 1998, winter.
- Cytowane przez
- ISSN
- 0208-6018
- Język
- pol
