- Autor
- Libor Katarzyna
- Tytuł
- Zarządzanie procesami jako instrument uzyskiwania przewagi konkurencyjnej w przedsiębiorstwach medycznych
Process Management as a Tool of Gaining Competitiveness Superiority in Medical Enterprises - Źródło
- Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu, 2000, nr 879, s. 145-152
- Słowa kluczowe
- Zarządzanie przedsiębiorstwem, Organizacja ochrony zdrowia, Materiały konferencyjne, Studium przypadku, Zarządzanie placówkami służby zdrowia
Enterprise management, Organization of health care, Conference materials, Case study, Medical facilities management - Uwagi
- streszcz.
- Abstrakt
- Artykuł podejmuje zagadnienia dotyczące zarządzania procesami w placówkach ochrony zdrowia. Zwraca uwagę na znaczenie ich reinżynierii, wartości jakie uzyskiwane są dla pacjenta i dla przedsiębiorstwa oraz potrzebę zarządzania nimi. Następnie przedstawia procesy zachodzące w placówce zamkniętego leczenia specjalistycznego, ze szczególnym uwzględnieniem procesu kluczowego - obsługi pacjenta i znaczenia jego jakości dla całej jednostki. (abstrakt oryginalny)
The article presents problem of process management in health-care institutions. The author pays attention to meaning of values of patient, enterprise and its management. Next shows processes in specialist treatment institutions with take into consideration key process - patient service and its quality for whole institution. (MP) - Dostępne w
- Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie
Biblioteka SGH im. Profesora Andrzeja Grodka
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu - Cytowane przez
- ISSN
- 0324-8445
- Język
- pol
