- Autor
- Wilk Krystyna
- Tytuł
- Marketing a świadomość potrzeb i możliwości ochrony interesów konsumentów w świetle badań bezpośrednich
Marketing and Consciousness of Needs and Possibilities of Protection of Customers' Interests in the Light of Direct Research - Źródło
- Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu, 2000, nr 852, t. 2, s. 425-433, bibliogr. 14 poz.
- Tytuł własny numeru
- Marketing - przełom wieków : paradygmaty, zastosowania : materiały kongresowe, Jelenia Góra, 24-27 września 2000 r. T. 2
- Słowa kluczowe
- Ochrona konsumenta, Marketing konsumencki, Badania konsumenckie, Materiały konferencyjne
Consumer protection, Consumer Marketing, Consumer research, Conference materials - Uwagi
- summ.
- Abstrakt
- Autorka zwraca uwagę na problem wiedzy konsumentów w zakresie potrzeb i możliwości ochrony ich interesów jako bardzo ważnego czynnika świadomych zachowań rynkowych. Przedstawia wyniki badań bezpośrednich, których celem była próba oceny poziomu świadomości konsumentów, a tym samym stopnia upowszechnienia wiedzy w społeczeństwie o potrzebach i możliwościach ochrony interesów konsumenta. Badania przeprowadzono w 1998 r. wśród ludności miejskiej byłego województwa katowickiego w oparciu o kwestionariusz ankietowy.
The main goal of my paper is identification of relations between contemporary forms of marketing and consciousness of needs and possibilities of protection of customer's interest. In the first part of this paper are presented reasons why researches were undertaken. There is presented also circumstance of customer's interest protection, especially marketing's techniques and instruments. In the second part the results of direct researches are presented. The level of customer's consciousness is very low. That's why it is necessary to spread among customers the knowledge about needs and possibilities of their protection on the market.(original abstract) - Dostępne w
- Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie
Biblioteka SGH im. Profesora Andrzeja Grodka
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu - Bibliografia
-
- Davies P., Paradey Demarketing xv praktyce. Z.l.Komsoft, Warszawa 1994.
- Gajewski S., Zachowanie się konsumenta a współczesny marketing. UŁ, Łódź 1994.
- Garbarski L., Rutkowski I., Wrzosek W., Marketing. Punkt zwrotny nowoczesnej firmy. PWE, Warszawa 1996.
- Jawłowska A., Ruch konsumentów. Wiedza Powszechna, Warszawa 1981.
- Kieżel E., Konsument w koncepcji i praktyce marketingu, [w:] Przedsiębiorstwo - marketing- strategie. AE, Katowice 1995.
- Kramer Т., Podstawy marketingu. PWE, Warszawa 1995.
- Łętowska E., Kształtowanie się odrębności obrotu mieszanego, [w:] Tendencje rozwoju prawa cywilnego. Ossolineum, Wrocław, 1983.
- Malarski S., Instrumenty prawne marketingu. Profesjonalna Szkoła Biznesu, Kraków 1996.
- Mazurek-Łopacińska K., Zachowania nabywców jako podstawa strategii marketingowej, AE, Wrocław 1997.
- Mazurkiewicz J., Prawa konsumenckie, "Marketing i Rynek" 1996 nr 1.
- Podstawy marketingu, Red. J. Altkorn, Instytut Marketingu, Kraków 1995.
- Wilk K., Główne problemy ochrony interesu konsumenta w Polsce i na świecie. ZN AE, Katowice 1997.
- Wilk K., Marketing a ochrona interesów konsumenta, [w] Marketingowe zarządzanie handlem, AE, Poznań 1992.
- Wilk K., Przesłanki i zakres konsumeryzmu w Polsce. ZN AE, Katowice 1995 nr 136.
- Cytowane przez
- ISSN
- 0324-8445
- Język
- pol
