- Autor
- Szymanek Zbigniew
- Tytuł
- Rynek usług telekomunikacji ruchomej - ankietowe badanie przyczyn wyboru operatora
A Market of Mobile Telecomunication Services-survey Study of Reasons of Choosing an Operator. - Źródło
- Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu. Zarządzanie i Marketing (16), 2000, nr 873, s. 107-123, bibliogr. 2 poz.
- Słowa kluczowe
- Analiza porównawcza przedsiębiorstw, Telefonia komórkowa, Usługi telekomunikacyjne, Badania ankietowe
Comparative analysis of enterprise, Mobile phone, Telecommunications services, Questionnaire survey - Uwagi
- summ.
- Abstrakt
- Pierwsza części artykułu, to charakterystyka trzech operatorów działających na polskim rynku usług telekomunikacyjnych w telefonii ruchomej o zasięgu ogólnokrajowym: Polskiej Telefonii Komórkowej (PTK) Centertel, Ery GSM (Polska Telefonia Cyfrowa) oraz Plus GSM (Polkomtel SA). W drugiej część omówione zostały wyniki badań aniektowych dotyczący przyczyn wyboru docelowego operatora sieci telefonii komórkowej. Sugestie jakimi kierowano się przy wybrze operatora telefonii komórkowej i jakie zostały wybrane do badania, to: niezawodność świadczenia usług, cena, rekomendacje znajomych, fachowa ogsługa, oferta świadczonych uług.
Enterprises performing telecommunication service look for the latest technology which would allow them to enhance their offer. Achieving the highest level of correlation between these two elements is the basic aim of telecommunication enterprises. This task can be accomplished by using the tehnology which would come up to subscribers' expectations. Predicting and fulfilling subscribers' needs is the main objective of all producers of telekommunication devices. One of the offers of telecommunication market is mobile telephony. The purpose of this article is to answer the question: what are the reasons for choosing a particular mobile telephone net operator. In order to answer this question a survey study was conducted. (original abstract) - Dostępne w
- Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu
Biblioteka Główna Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu - Cytowane przez
- ISSN
- 0324-8445
1426-8604 - Język
- pol
